1. Хто є володільцем даних
Володільцем персональних даних є Stanislav Dumal, jednoosobowa działalność gospodarcza, Польща, NIP 5833556043, REGON 543533380, адреса: 80-180, Gdańsk, Niepołomicka 24A/19, Polska.
З питань обробки персональних даних ви можете написати на stanislavdumal@gmail.com або в Telegram: @KYCCourse_Bot.
2. Які дані ми можемо збирати
Ми можемо збирати такі дані: ім'я, email, номер телефону, Telegram-контакт або username, обраний пакет, зміст ваших повідомлень у формі або боті, а також технічні дані, пов'язані з роботою сайту.
Після запуску оплати через Stripe платіжний провайдер також оброблятиме дані, потрібні для проведення транзакції, включно з платіжною інформацією, статусом оплати, сумою та технічними реквізитами платежу.
3. Для чого ми обробляємо дані
Ми використовуємо дані для таких цілей:
- відповісти на ваш запит або звернення;
- прийняти оплату і надати доступ до курсу;
- передати доступ до матеріалів через Telegram;
- організувати консультації в межах пакета `Про`;
- вести облік і виконувати податкові обов'язки;
- забезпечувати підтримку покупців;
- захищати свої права у випадку спорів або зловживань;
- аналізувати відвідуваність сайту через Google Analytics, якщо ви дали згоду на аналітичні cookies.
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші дані на таких підставах:
- виконання договору або дій перед укладенням договору — коли ви залишаєте заявку, купуєте курс або отримуєте доступ;
- виконання юридичних обов'язків — для бухгалтерського, податкового та платіжного обліку;
- законний інтерес — для підтримки, безпеки, розгляду спорів і захисту від зловживань;
- згода — для аналітичних cookies та Google Analytics, якщо ви її надаєте через банер cookies.
5. Кому можуть передаватися дані
Ми не продаємо ваші дані. Дані можуть передаватися лише тим сервісам і підрядникам, без яких неможливо забезпечити роботу сайту, оплату або доступ до курсу.
- хостинг- та інфраструктурним провайдерам сайту;
- Telegram — для ботів, комунікації і видачі доступу;
- Google — якщо ви погодились на Google Analytics;
- Stripe — після запуску оплати через Stripe;
- email- та сервісним провайдерам, якщо це потрібно для підтримки.
6. Передача даних за межі ЄЕЗ
Окремі технічні провайдери можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У таких випадках передача здійснюється на підставі стандартних договірних положень або інших механізмів, передбачених GDPR.
7. Як довго ми зберігаємо дані
- заявки без покупки — до 12 місяців після останнього контакту;
- листування в боті або підтримці — до 24 місяців після останнього звернення;
- дані покупця, платіжні та облікові документи — 5 років після закінчення відповідного податкового року або довше, якщо цього вимагає закон чи спір;
- аналітичні дані — відповідно до строків, що застосовуються в обраному аналітичному інструменті, або до відкликання згоди.
8. Ваші права
Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки, перенесення даних у випадках, передбачених законом, а також відкликати згоду на аналітичні cookies.
Ви також маєте право подати скаргу до компетентного органу захисту персональних даних, зокрема до польського органу UODO, якщо вважаєте, що ваші права порушені.
На запит щодо видалення або реалізації інших прав ми відповідаємо протягом 1 місяця.
9. Cookies та аналітика
Сайт використовує технічні cookies, потрібні для коректної роботи. Окремо, за вашою згодою, можуть використовуватися аналітичні cookies Google Analytics. Ви можете прийняти або відхилити їх через банер на сайті.
10. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї політики або ваших даних, напишіть на stanislavdumal@gmail.com або в Telegram: @KYCCourse_Bot.